消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好,以提升服务质量和满足您的需求。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您通常选择购物的时间是?
工作日
周末
假期
3.您更注重商品的价格还是质量?
价格
质量
平衡兼顾
4.您更偏好自助结账还是人工收银?
自助结账
人工收银
5.您购物时更看重哪种促销方式?
打折
满减
赠品
抽奖活动
6.您对店铺的环境和布局有何要求?
明亮整洁
宽敞舒适
易寻找商品
其他
7.您更喜欢店内播放的音乐类型是?
流行音乐
古典音乐
轻音乐
不播放
8.您认为店家的员工服务态度如何?
热情周到
冷漠缺礼
无明显感受
9.您是否愿意与店家分享个人消费数据以获得个性化推荐?
愿意
不愿意
10.您通常会选择哪种支付方式?
现金
刷卡
移动支付
其他
11.您对商品包装环保程度的重视程度是?
非常重视
一般重视
不重视
12.您认为哪些方面是您在购物过程中最看重的?
价格优惠
商品质量
服务体验
其他