消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升购物体验。请如实填写以下问题。
4.您是否会被促销活动吸引进行购物?
是
否
5.您对于员工的专业度和服务态度看重吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
6.您通常会因为哪些原因放弃购物车中的商品?
价格太高
发现更便宜的替代品
货品缺货
购物体验不好
其他原因
7.您会选择相对更贵但品质更好的商品,还是更便宜但品质可能略逊的商品?
更贵但品质更好
更便宜但品质可能略逊
8.您对于快递配送的时效要求是?
尽快送达(1-2天)
一般送达(3-5天)
无特别要求
9.您认为一个良好的退换货政策对您的购物意愿有多大影响?
很大影响
一定程度影响
几乎不影响
10.您会通过哪些渠道获取关于产品的信息?(可多选)
品牌官方网站
社交媒体
朋友推荐
线下店铺体验
其他渠道