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购物体验反馈与改进调查
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1.您会优先选择线上购物还是实体店购物？
线上购物
实体店购物
3.您在购物时更注重哪方面的体验？
产品品质
价格优惠
店铺环境
客户服务
其他
4.您认为哪种支付方式更便捷？
现金支付
刷卡支付
移动支付（如支付宝、微信支付）
5.您常购买哪类商品？
衣服鞋帽
食品饮料
家居日用品
数码家电
其他
6.您认为商品退换货政策是否合理且方便？
非常合理
一般
不够方便
8.您在购物前会查阅其他顾客的商品评价与评价内容吗？
会
不会
9.您认为店内的促销活动是否吸引人且有吸引力？
完全吸引
有吸引力
不够吸引
10.您会通过什么途径了解新品上市信息？
店内宣传
社交媒体
朋友推荐
其他
11.您认为店内排队结账等待时间是否合理？
合理
稍长
等待时间过长
12.您会推荐该店铺给朋友或家人吗？
会
不会
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