购物体验与商品选择调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在购物时的体验与偏好,以改进服务与商品选择。请您认真作答,谢谢!
1.您更倾向于在线购物还是到实体店购买商品?
在线购物
到实体店购买
二者都喜欢
2.您购物时更看重哪方面的服务?
产品质量
价格优惠
售后服务
便捷支付
其他
3.您会在购物时更倾向于购买什么类型的商品
时尚服饰
家居用品
数码电器
食品饮料
其他
4.您是否会参考他人的购物评价和评分来做决定?
是
否
5.您对商家的退换货政策重要吗?
非常重要
一般重要
不重要
6.您购物时更看重哪种促销方式?
满减优惠
折扣促销
赠品优惠
其他
7.您认为顾客在购物时最希望得到的服务是?
个性化推荐
快速取货
在线客服支持
其他
8.您是否会因为环保因素选择购买某些商品?
是
否
9.您对商家的社交媒体营销活动感兴趣吗?
很感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣
10.您是否愿意花费额外的费用享受增值服务?
愿意
不愿意
11.您认为什么因素最影响您的购物体验?
商品质量
客户服务
购物环境
价格
其他