购物体验与产品喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!本问卷旨在了解您的购物体验和喜好,为提升零售服务质量提供建议。
1.您在购物时更偏向于选择哪种购物方式?
线下实体店购物
在线电商平台购物
线上实体店购物
其他
2.您会选择购买哪种类型的商品?(可多选)
服装鞋包
家居日用品
数码产品
食品饮料
其他
3.您对商品的质量要求如何?
价格优先
性价比最重要
品牌保证
无特别偏好
4.您最看重购物体验的哪个方面?
价格优惠
商品质量
服务态度
环境舒适
其他
5.您会通过哪种方式获取关于商品的信息?
线上搜索
咨询员工
朋友推荐
广告宣传
其他
6.您更倾向于在哪个时段购物?
上午
下午
晚间
无特定时段
7.您更喜欢哪种支付方式?
现金支付
刷卡支付
移动支付(如支付宝、微信)
其他
8.您对快递服务的哪个方面最为关注?
物流速度
包装完好
配送准时
售后服务
其他
9.您对特价折扣活动的态度是?
经常关注并参与
偶尔会参与
不太注意
没有固定看法
11.您在网购时更注重哪方面的售后服务?
退换货政策
客服沟通
货物保修
其他
12.您会参与使用零售商的会员卡或积分服务吗?
会
不会
取决于权益