欢迎参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的偏好和习惯，以提升我们的服务和产品质量。
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消费者购物习惯及偏好研究
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1.您更倾向于在哪种情境下购买商品？
线上
线下
线上和线下均有
2.您会选择购买哪类商品时更注重价格？
日常用品
时尚品牌
电子产品
生鲜食材
3.您对商家的服务体验考虑有哪些因素？（可多选）
商品质量
物流配送
售后服务
促销活动
4.您会选择在购物中更注重哪种支付方式？
支付宝/微信支付
信用卡
现金
银行转账
5.您认为一个完美的购物体验最重要的是？
便捷快速的支付流程
详细准确的商品描述
友好高效的客服沟通
无忧的退换货政策
6.您会在购物网站或APP上阅读其他消费者的评价和点评吗？
会
不会
7.您对促销活动的吸引力程度如何评价？
非常吸引
比较吸引
一般般
不太关注
8.您参与会员积分或会员专享活动的频率是？
每次购物都会
偶尔参与
不太关注会员活动
9.您更倾向于购买哪种类型的礼品？
实用类
情感类
创意类
10.您会因何种因素放弃购物车中的商品？
运费太高
发现同类更优惠商品
突然改变想法
支付流程复杂
11.您更愿意通过何种方式接收商品推广信息？
电子邮件
短信
社交媒体
线下宣传单页
12.您认为哪种售后服务对您更具吸引力？
快速退款
商品质量保证
在线咨询解决问题
延长售后服务时间
Demo体验
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