在线购物支付安全风险调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您在在线购物支付过程中面临的安全风险和挑战,请您认真回答以下问题,您的意见对于提升在线支付安全至关重要。
2.您是否担心在在线购物过程中个人信息泄露的风险?
是
否
3.您是否了解如何区分正规网站和仿冒网站以确保支付安全?
是
否
部分了解
4.您是否会主动选择使用更加安全的支付方式(如PayPal等)?
是
否
5.您是否会定期更改和加强在线支付账户的密码?
是
否
偶尔
6.您是否清楚了解商家/平台的退款和投诉政策?
是
否
部分了解
7.您认为哪些因素可能导致在线支付安全问题?(可多选)
网络黑客攻击
支付平台漏洞
个人疏忽操作
虚假网站欺诈
其他
8.您是否愿意为更高级别的支付安全措施支付额外费用?
是
否
9.您是否会在疑似支付异常或问题出现时主动联系客服解决?
是
否
视情况而定
11.您认为在线支付安全应该由谁来承担最终责任?
消费者自身
支付平台
电商平台
银行/金融机构
其他
12.您是否会在遇到支付安全问题后主动更改消费习惯或选择其他支付方式?
是
否
取决于问题严重程度