便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在日常生活中对各种便利服务的体验和需求。您的反馈将帮助我们改进现有服务,提供更好的体验。
1.您对最常使用的便利服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您对多元化支付方式的需求程度是?
十分需要
需要
一般
不需要
3.您更倾向于使用哪种方式获得便利服务信息?
手机App
网站浏览
社交媒体
实体店面
4.您认为提高便利服务的效率更重要还是提升服务质量更为关键?
效率
质量
都重要
无所谓
5.您遇到过便利服务提供商不良服务态度的情况吗?
是,经常
是,偶尔
否,从未
7.您更偏好哪种方式与便利服务提供商进行沟通?
在线客服
电话联系
邮件沟通
实体店面反馈
8.您愿意为提升便利服务体验而支付额外费用吗?
愿意,如果服务得到改善
不愿意,已经提供了合适的服务
取决于费用大小
不确定
9.您对便利服务中隐私保护的看法是?
非常重要
重要
一般
不重要
10.您会因为便利服务的好处而容忍一定的服务不足吗?
会,长期受益大于暂时不足
不会,服务需满足基本需求
视情况而定
不确定
12.您平均每周使用便利服务的频率是?
每天
2-3次
每周1次
偶尔