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消费者购物体验调查
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1.您在购物时最看重的因素是？
价格优惠
产品质量
服务态度
购物环境
2.您更倾向于在实体店购物还是网上购物？
实体店
网上购物
二者都喜欢
视情况而定
3.您是否会因为产品打折而选择购买？
是
否
4.您是否愿意在购物时提供个人信息以获得更好的服务体验？
愿意
不愿意
5.您认为零售店的退货政策是否重要？
非常重要
一般重要
不太重要
不重要
6.您对店内陈列和产品展示的布局有何看法？
清晰易找
有待改进
无所谓
7.您会选择购买环保、绿色产品吗？
会
不会
视情况而定
8.您对店内店员的服务水平满意吗？
很满意
一般满意
不满意
9.您更倾向于购买已知品牌还是新兴品牌？
已知品牌
新兴品牌
视情况而定
10.您通常会通过何种方式了解最新的折扣和促销信息？
电子邮件
社交媒体
广告传单
朋友推荐
11.您会因为快递费用而影响在线购物的决定吗？
是
否
视情况而定
12.您最喜欢的购物支付方式是？
现金
信用卡
支付宝/微信支付
其他
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