购物体验调研问卷,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的顾客,请您花几分钟时间填写以下调查,帮助我们改善购物体验,让您的每次光顾更加愉快。
1.您最近一次在我们店铺购物的货品种类是?
服装配饰
日用品
食品饮料
家居用品
电子产品
其他
2.您选择购买该商品的主要原因是?
品质有保证
价格实惠
外观设计
功能性
推荐度高
其他
3.您觉得我们店铺的商品种类和选择性如何?
非常丰富
还可以
一般般
有限
不满意
4.您会因为商品的打折促销活动而提前购买吗?
会
不会
5.您对我们店铺的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您在购物过程中遇到的问题主要来源于?
商品质量
服务售后
支付方式
物流配送
环境氛围
其他
7.您觉得我们店铺的环境布置如何?
舒适整洁
一般般
稍显凌乱
不够吸引人
需要改进
8.您会推荐我们的店铺给朋友或家人吗?
会
不会
9.请问您对我们店铺的新品上市时间满意吗?
满意
一般
不够频繁
不够新颖
需提前告知
10.您喜欢我们店铺的店面陈列方式吗?
喜欢
无所谓
有待改进
不够吸引
其他建议
11.您认为我们店铺的价格策略如何?
合理
便宜
略贵
不划算
有优惠活动更好