购物消费体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的顾客,感谢您选购我们的商品!为了提供更好的服务,希望您抽出几分钟时间填写以下调查问卷。
1.您对本店的位置和环境是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
2.您在购物时对销售人员的服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不太满意
很不满意
3.您认为本店商品的种类是否丰富多样?
非常丰富
比较丰富
一般
不太丰富
很不丰富
4.您购买商品时更看重哪方面的因素?
价格优惠
商品质量
品牌知名度
售后服务
其他
5.您日常购物时更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
两者都有
6.您认为本店的促销折扣力度如何?
非常给力
比较给力
一般
不太给力
很不给力
7.您会因为促销折扣购买不需要的商品吗?
会
不会
8.您对本店的退换货政策是否了解清楚?
了解
不了解
9.您购买商品时更倾向于选择国产商品还是进口商品?
国产商品
进口商品
视情况选择
10.您更喜欢哪种支付方式?
现金
支付宝/微信
信用卡
其他
11.您愿意为更好的购物体验接受会员制度吗?
愿意
不愿意