购物体验与品牌偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您的购物体验和对品牌的偏好,以优化零售服务和产品。
1.您更青睐哪种购物方式?
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合都喜欢
2.您购物时更看重哪种因素?
价格优惠
产品质量
服务体验
品牌知名度
其他
3.您会因为品牌而主动选择购买吗?
是
否
4.您通常会选择购买什么类型的产品?
时尚服饰
生活家居用品
数码电子产品
美妆个护品
食品饮料
其他
5.您会通过哪些途径获取购物信息?
搜索引擎
社交媒体
品牌官方网站
商场实体店
朋友推荐
其他
6.您最近一次购物时,是否遇到过服务质量问题?
是
否
7.您更倾向于选择哪种支付方式?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
线下POS机支付
其他
8.您是否愿意参与品牌的会员计划?
是
否
视情况而定
9.您对购物时的环境氛围有何偏好?
宽敞舒适
雅致精致
时尚现代
温馨家庭式
其他
10.您对品牌忠诚度如何?
忠实顾客
偶尔尝试新品牌
无特定偏好
其他
11.您在购物过程中会主动关注哪些品牌活动?
折扣促销
品牌合作活动
新品发布会
线上线下同款
其他
12.您更看重哪种售后服务?
退换货政策
专业客服支持
快递物流服务
维修保养服务
其他