消费者购物体验满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与此次调查!我们希望了解您在零售店购物时的体验和意见,以提升服务质量和商品选择。
1.您通常选择在哪种类型的零售店购物?
百货商场
专卖店
超市/便利店
线上购物平台
2.您对零售店的商品种类满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为零售店的价格水平如何?
很实惠
实惠
一般
较贵
很贵
4.您更偏好购买什么种类的商品?
时尚服装
家居用品
食品饮料
个护美妆
数码家电
5.您更看重哪方面的服务?(可多选)
价格优惠
商品品质
店员态度
退换货政策
购物环境
6.您是否会因为促销活动而选择购物?
是
否
7.您对零售店的网上购物体验满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您在购物中更在意哪些方面?
品牌
价格
质量
风格
口碑
9.您认为店内促销活动通常是(可多选)
吸引人
值得购买
误导消费
无关紧要
10.您会选择线下购物还是线上购物?
线下购物
线上购物