购物习惯及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与购物习惯及体验调查,您的意见将帮助我们更好地了解顾客需求和提升服务质量。请如实填写以下问题。
1.您平时更青睐于哪种购物方式?
线上购物
线下购物
线上和线下都有
2.您认为哪家店铺的服务最令您满意?
速度快
态度好
产品质量高
价格实惠
退换货便捷
3.您更倾向于购买哪类商品?
服装鞋包
家居生活
数码电器
食品饮料
美妆护肤
其他
4.您在购物时更看重以下哪方面?
品牌知名度
产品价格
营销活动
商品质量
售后服务
5.您会选择在什么时候进行购物?
周末
下班后
节假日
工作日随时
视具体情况而定
6.您是否会因为购物环境整洁度而选择购物地点?
是
否
7.您是否愿意为更好的售后服务而选择一家店铺?
是
否
8.您更倾向于通过哪种方式获得购物信息?
广告宣传
社交媒体
搜索引擎
亲友推荐
线下宣传
9.您对快递配送的哪个方面最为关注?
速度
准时性
包装完好
售后保障
10.您在购物网站上是否更看重用户评价?
是
否
11.您对促销活动的参与意愿如何?
非常高
较高
一般
较低
不感兴趣
12.您对线上购物支付安全性的认知如何?
很了解
一般
较少
不清楚