消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的受访者,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,以改善我们的服务和产品质量。
1.您更偏好在购物时选择哪种支付方式?
现金
支付宝/微信支付
信用卡
其他
2.您更倾向于在实体店还是线上购物平台购买商品?
实体店
线上购物平台
两者都可以
其他
3.您会因为哪些因素选择一家店铺而不是另一家?
价格优惠
产品质量
店铺位置便利性
客户评价和口碑
其他
4.您在购物时更看重哪种促销活动?
打折促销
满减优惠
买赠活动
其他
5.您是否会在购物时参考其他消费者的评价和体验?
是
否
6.您对店铺提供的退换货政策重视吗?
非常重视
比较重视
一般般
不太重视
7.您通常会通过什么渠道了解和关注店铺的促销信息?
店铺官方网站
实体店宣传册/海报
社交媒体
其他
8.您在购物时更看重哪种产品特性?
价格
品质
功能
外观设计
其他
9.您会考虑一个品牌的环保和社会责任信息吗?
会
不会
10.您认为最能影响您购物决策的因素是什么?
价格
品质
服务体验
品牌知名度
其他
11.您对店铺提供的会员福利和积分制度感兴趣吗?
非常感兴趣
一般般
不感兴趣