生活便利度及服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查!请针对您在日常生活中的便利度和服务体验进行真实反馈,您的意见将帮助我们提升生活服务质量。
1.您对周边便利店的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您更倾向于使用哪种方式购买生活用品?
线下便利店购买
在线购物平台购买
其他
3.您认为生活服务行业最需要改进的地方是?
服务质量提升
价格优惠
更多线上服务
其他
4.您会选择就近的服务资源还是追求价格或品质更好的服务?
选择就近
追求价格更好的服务
追求品质更好的服务
5.您在生活中更看重哪种服务特点?
快速便捷
价格合理
服务态度
产品质量
6.您会选择通过哪种方式投诉生活服务不满意的地方?
线下投诉
电话投诉
在线投诉
不会投诉
7.您认为生活服务行业在哪些方面做的比较好?
服务态度
产品质量
价格合理
快速响应
8.您会为了更好的生活服务体验愿意支付更高的费用吗?
愿意
不愿意
9.您觉得生活服务行业在满足您需求方面表现如何?
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
10.您对生活中的外卖服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
11.您是否愿意为提升服务体验参与为您喜欢的服务做意见反馈?
愿意
不愿意
12.您认为生活服务行业未来发展方向应该是?
提高服务质量
拓展线上服务
降低价格
提供更多选择