购物体验和品牌印象调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和对品牌的看法,以改善服务和产品质量。
1.您通常选择在哪种类型的商店购物?
百货商场
专卖店
购物中心
网上购物
其他
2.您在购物时更看重的因素是?
价格
品牌
服务
产品质量
购物体验
3.您会选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
两者兼顾
4.您认为优质的购物体验包括哪些方面?
快捷结账
周到的服务
商品质量保证
良好的环境氛围
其他
5.您会因为什么原因更愿意购买某个品牌的产品?
品质可靠
价格适中
品牌知名度
社会责任感
其他
6.您会在购物前查找关于商品的评论和评价吗?
会
不会
视情况而定
7.您认为一个好品牌的核心特质是什么?
品质保证
创新性
社会责任感
与消费者互动
其他
8.您更倾向于购买哪种类型的商品?
名牌商品
本土品牌
独立设计品牌
无所谓
9.您是否会受到促销活动的影响而购买并非需求的商品?
会
不会
偶尔会
10.您对店铺的触感(布局、陈列)会影响您的购买决策吗?
会
不会
有时会
11.您对顾客服务态度的期望是?
热情礼貌
专业周到
快速高效
贴心周到
其他
12.您对购物场所的环境要求是?
安静舒适
明亮宽敞
时尚现代
独具特色
其他