未来购物体验需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您参与本次调查。您的意见对我们了解未来购物体验需求非常重要。请您如实填写以下问题。
1.您更偏好的购物方式是?
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
2.您认为未来零售业最需要改进的是?
商品质量
服务体验
技术创新
价格竞争力
社会责任
3.您认为智能科技在未来购物中的应用会带来哪些便利?(可多选)
智能支付
智能推荐
虚拟试衣间
智能客服
无人店铺
5.您期待零售企业在社交媒体上的互动方式是?
促销活动
产品分享
用户反馈
社会责任传播
其他
6.您是否愿意通过手机APP或会员卡参与积分和会员等活动?
愿意
不愿意
8.您对未来购物中隐私保护的重要性如何看待?
非常重要
一般重要
不那么重要
10.您喜欢在购物过程中尝试新奇有趣的互动体验吗?
非常喜欢
一般喜欢
不喜欢
11.您认为线上线下融合购物体验中最需要改进的是?
商品展示方式
物流配送速度
在线支付便捷性
售后服务质量
12.您会因为环保因素选择某个零售品牌吗?
会
不会
视情况而定