购物体验与品牌偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参加本调查,我们希望了解您的购物体验和品牌偏好,以改善服务和产品质量。
1.您最近一次购物的主要原因是?
产品需求
促销活动
服务体验
其他
2.您更倾向于在哪种类型的店铺购物?
线下实体店
在线电商平台
社交媒体购物
其他
3.您会因为哪些因素选择特定品牌?(可多选)
价格优惠
产品质量
品牌知名度
社会责任感
其他
4.您对品牌忠诚度如何?
非常忠诚
比较忠诚
一般般
较不忠诚
完全不忠诚
5.您觉得有关购物的广告宣传是否会影响您的购买决策?
会影响
不会影响
视具体情况而定
6.您最看重商家哪方面的服务?
售后服务
快递速度
产品咨询
退换货便利性
其他
8.您认为品牌理念对您的购买是否重要?
非常重要
一般重要
不太重要
无所谓
9.您更倾向通过哪种方式接收商家的促销信息?
短信
电子邮件
社交媒体
平面广告
其他
10.您通常会在购物前做哪些准备?(可多选)
比价
阅读评论
咨询朋友
了解品牌故事
其他
11.您会因为什么因素放弃一家店铺?
价格过高
服务态度差
产品质量问题
购物体验不佳
其他