购物体验与产品选择调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的体验与产品选择偏好,以改善我们的服务和商品。
1.您最近在哪种类型的商店购物最频繁?
百货商场
超市/便利店
专卖店
线上购物平台
其他
2.您更偏好在哪种场所购买服装?
商场
专卖店
网店
二手市场
其他
3.您购买产品时更看重哪方面?
品质
价格
品牌
口碑/评价
其他
4.您会选择自助结账还是人工收银台?
自助结账
人工收银台
视情况而定
5.您因何原因偏好线下购物?
试穿/试用
现场体验
即时交易
快递时长
其他
6.您对于商店的促销活动参与度如何?
积极参与
偶尔参与
不关注
7.您认为商店的员工服务态度对您的购物体验有多大影响?
非常重要
一般重要
不重要
8.您认为哪种售后服务更具吸引力?
退换货政策灵活
长时间保修
免费维修保养
高效快速处理
其他
9.您对商品包装的要求是?
简约大方
精美独特
环保可持续
功能性强
其他
10.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用?
愿意
不愿意
11.您通常在购物决策前会参考什么信息来源?
朋友推荐
网上搜索
店内顾问建议
促销广告
其他
12.您认为哪种支付方式更便捷安全?
现金支付
银行卡支付
移动支付
第三方支付
其他