感谢您参与本次调查！请针对您在购物过程中的决策和体验分享您的看法。
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消费者购物决策与商品体验调查
消费者购物决策与商品体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！请针对您在购物过程中的决策和体验分享您的看法。
1.您选择购买商品时最重要的考虑因素是？
价格
品质
品牌
外观
推荐
2.您更倾向于在哪种实体店购买商品？
超市
专卖店
百货商场
便利店
其他
3.您对于商店的服务质量有何看法？（可多选）
员工礼貌
快速结账
退换货便利
购物环境舒适
其他
4.您更愿意通过什么方式获得商品信息？
广告宣传
朋友推荐
线上搜索
店内导购
其他
5.您认为商品的包装对于购买决策有何影响？
重要
不重要
视情况而定
6.您经常因为什么原因退换商品？
质量问题
尺寸不合适
不喜欢
其他
7.您期待商店提供哪些增值服务？
赠品活动
会员优惠
快递服务
维修保养
其他
8.您认为商店的促销活动对您的购物决策影响大吗？
很大
一般
不大
9.您会经常参加商店举办的购物节日活动吗？
会
不会
视情况而定
10.您认为商店的在线购物体验如何？
方便快捷
不如线下购物
没什么不同
11.您对商品的售后服务满意度如何？
满意
一般
不满意
12.您会在社交媒体上分享购物体验吗？
会
不会
偶尔
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