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便捷服务体验调查
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1.您通常会选择哪种方式预订生活服务？
手机APP
网页端
电话预约
现场预约
2.您更倾向于选择何种服务支付方式？
线上支付
现金支付
刷卡支付
其他
3.您对服务速度的期望是？
快速到达
及时准时
无需等待过久
其他
4.您更看重哪方面的服务质量？
专业技术
礼貌服务
解决问题能力
其他
5.您对生活服务的售后服务满意度如何？
满意
一般
不满意
6.您认为生活服务价格与服务质量的匹配度如何？
很好
一般
较差
无法接受
7.您常遇到的生活服务最令您不满意的方面是？
服务态度
效率问题
沟通困难
其他
8.您更喜欢怎样的服务沟通方式？
短信沟通
电话沟通
在线聊天
面对面沟通
9.您会因为哪些因素更倾向于选择同一家生活服务商？（可多选）
价格实惠
服务质量高
口碑好
服务范围广
其他
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