日常购物习惯与消费体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在日常购物中的偏好和体验,以便提升服务质量和产品满意度。
1.您更偏好在哪种类型的零售店购物?
百货商场
超市
专卖店
线上电商平台
2.您认为在购物中最重要的因素是什么?
产品质量
价格实惠
服务体验
品牌知名度
3.您对商品品质有何要求或期待?
有机认证
国产品牌
环保材料
新奇创意
4.您是否愿意接受数字化线上支付方式?
是
否
5.您对店铺的环境舒适度有何看法?
明亮整洁
布局合理
音乐氛围
家居装饰
6.您会重视客服人员的专业素质吗?
非常重视
一般重视
不重视
7.您是否会根据朋友或网络评价选择购物地点?
是
否
8.您认为快速便捷的物流配送服务重要吗?
非常重要
一般重要
无所谓
9.您会因为促销优惠而增加购买欲望吗?
会
不会
10.您通常会如何处理购物后的售后问题?
联系客服解决
自行处理
不处理
11.您认为互联网对零售业的影响是正面还是负面?
正面影响更大
负面影响更大
影响较小
12.您希望零售店提供何种增值服务?
购物指导
礼品包装
定制服务
线上购物体验