购物体验反馈及偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!我们诚挚邀请您分享购物体验和偏好,以帮助我们提升服务质量。
1.您最近一次购物是在哪种类型的零售店进行的?
百货商场
超市/便利店
专卖店
线上商城
其他
2.您选择购物场所的主要依据是?
商品种类
价格优惠
服务质量
地理位置
其他
3.您对店内陈列与布局满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您偏好哪种付款方式?
现金
刷卡
移动支付
线上支付
其他
5.您认为哪种促销方式更吸引您消费?
打折促销
满减优惠
买赠活动
会员特权
其他
6.您在购物过程中更看重哪方面的服务?
售后服务
快速结账
商品咨询
物流配送
其他
7.您是否会为优质品牌愿意支付更高价格?
是
否
8.您认为店铺应当提供哪种购物环境?
舒适宽敞
温馨有序
时尚潮流
简约现代
其他
9.您对当下零售行业发展趋势有何看法?
线上零售
智能科技应用
定制化服务
环保可持续
其他
10.您期望未来零售店铺提供哪些创新体验?
虚拟试衣间
个性化定制
AR/VR购物
无人店铺
其他
11.您愿意参与零售店铺的会员计划或积分活动吗?
愿意
不愿意