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消费体验与产品偏好调查
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1.您通常会选择在哪种类型的零售店购买商品？
百货商店
专卖店
超市/便利店
线上商城
集贸市场
其他
2.您在购物过程中最看重的因素是？
价格
质量
品种多样性
服务态度
交通便利性
其他
3.您对新品牌或新产品更倾向于？
试用后再购买
阅读评论后再考虑
听从他人建议购买
看中品牌影响购买
其他
4.您认为电子支付方式在零售行业中的作用是？
方便快捷
安全可靠
逐渐替代现金支付
推动消费升级
其他
5.您会参与哪种形式的促销活动？
满减/满赠
打折/特价
抽奖/赠品
限时秒杀
其他
6.您认为零售店内的陈列布局对您的购物决策有影响吗？
是的，有影响
没有太大影响
视情况而定
不确定
7.您更愿意在哪种场合购买礼物？
过节/节日
生日/纪念日
亲友聚会
特殊场合
其他
8.您对自助结账设备的态度是？
喜欢使用
偶尔使用
不太习惯
不考虑使用
9.您认为优质售后服务包括哪些方面？
快速退换货流程
礼貌周到的服务态度
问题解决效率
售后跟踪服务
其他
10.您觉得哪种零售店品类的创新较为吸引您？
科技数码
时尚美妆
食品饮料
家居生活
其他
11.您认为会员制度对您在某零售店消费的影响是？
经常入会
主要看优惠再考虑
影响不大
不愿加入会员
12.您购物时更侧重于什么类型的产品？
实用性强的产品
外观设计独特的产品
时尚潮流产品
品牌保障产品
其他
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