危机公关处理及舆情引导调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您对危机公关处理和舆情引导的看法和经验,您的意见将有助于我们更好地应对各种危机事件。
1.您认为危机公关最重要的是?
快速回应与处理
保持透明与诚信
与媒体合作
公开道歉
2.您如何看待危机公关中的舆情引导作用?
至关重要
有一定帮助
影响不大
不清楚
3.您是否认为危机公关需要提前制定预案?
是
否
4.您认为危机公关预案中必须包含哪些要素?
危机事件分类
责任人及联系方式
应急处理流程
舆情引导策略
5.您在危机事件中更倾向于通过何种途径发布信息?
官方网站
社交媒体
新闻发布会
第三方平台
6.您如何评价过去一年内知名企业的危机公关处理表现?
优秀
一般
较差
无感
7.您认为公众对危机公关处理的关注度是?
日益增加
波动不定
逐渐降低
无法确定
8.在危机公关中,您认为媒体的作用是?
正面引导舆论
负面渲染事件
客观报道事实
发布公关声明
9.您认为哪种危机处理方式对企业声誉损害较小?
迅速回应并公开致歉
不回应待事态平息
转移焦点引导舆论
控诉他方推卸责任
10.您是否认为危机公关中的舆情引导对事件后续发展至关重要?
是
否
12.未来您希望了解更多关于危机公关处理和舆情引导的内容吗?
是
否