感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验，以提升我们的服务质量和产品种类。请根据您的实际经历回答以下问题。
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消费者购物偏好和体验调查
消费者购物偏好和体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验，以提升我们的服务质量和产品种类。请根据您的实际经历回答以下问题。
1.您更倾向于在哪种环境下进行购物？
线下实体店
在线电商平台
线上和线下结合的购物体验
2.您最看重在购物过程中的哪个方面？
商品种类与质量
价格优惠与折扣
购物环境舒适度
服务人员的专业度与礼仪
3.您是否愿意尝试新型的购物体验，如虚拟试衣间或AI推荐系统？
愿意尝试
不愿意尝试
4.您会选择购买环保和可持续发展的产品吗？
会选择
不会选择
视情况而定
5.您通常通过哪种途径了解并购买商品？
朋友推荐
社交媒体广告
线上搜索引擎
线下实体店推荐
6.您认为好的购物体验包括哪些因素？
快捷支付
完善的售后服务
个性化推荐
购物过程中的惊喜体验
7.您对品牌忠诚度如何？
非常忠诚
比较忠诚
较为理性
没有明确偏好
8.您认为对于提升购物体验，零售商最需要改进的是什么？
产品品质提升
服务水平提升
线上购物体验改进
个性化推荐和定制服务
9.您是否愿意分享您的购物体验和意见帮助我们改进服务？
愿意分享
不愿意分享
10.您认为什么因素最能影响您的购物决策？
价格
产品质量
品牌声誉
顾客评价和口碑
11.您会因为哪种原因选择不再某家零售商购物？
价格过高
服务不满意
产品质量问题
新兴品牌和潮流选择
12.您认为未来零售业发展的重点应该放在哪里？
数字化转型
提升实体店体验
绿色可持续发展
社交化购物体验
Demo体验
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