消费者用心觉醒调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与“消费者用心觉醒调查”。这份问卷旨在了解您对零售行业的期待与需求,帮助商家提升服务水平。请您填写以下问题,谢谢!
1.您觉得购物体验中最重要的因素是?
产品质量
服务态度
价格合理性
环境舒适度
2.您在购物时更倾向于在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
3.您会因为哪方面的原因更愿意选择一家店铺购物?
新品上市率高
促销力度大
服务质量优秀
品牌口碑好
4.您是否愿意花更多的钱购买绿色环保产品?
是
否
5.您对于店铺布局与设计的重视程度是?
非常重视
比较重视
一般般
不重视
6.您认为店铺售后服务最应该关注的方面是?
退换货政策
售后服务效率
客户投诉处理
7.您对于店内员工的专业素养要求是?
礼貌
专业知识
热情
8.您是否会因店铺的社会责任感而更青睐该店?
是
否
9.对于店铺推出的会员计划,您最看重的是?
折扣力度
积分累积规则
会员专属福利
10.您对于店铺对商品来源和生产过程透明度的要求是?
很高
一般
不关心
11.您认为对于未来零售行业发展,最重要的趋势是?
线上线下融合
智能科技应用
个性化定制