欢迎参与本次调查！我们希望了解您在零售购物中的体验和需求，为提升服务质量提供更多参考。
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购物体验调查：用心聆听，感受消费者需求
购物体验调查：用心聆听，感受消费者需求,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查！我们希望了解您在零售购物中的体验和需求，为提升服务质量提供更多参考。
1.您更青睐哪种购物方式？
线下实体店购物
在线电商购物
二者都喜欢
2.您选择购物场所时更看重以下哪种因素？
价格优惠
商品质量
服务态度
购物环境
3.您通常选择哪种支付方式？
现金
刷卡
移动支付
线下转账
4.您认为优质的售后服务包括哪些方面？
快速退换货
友好解决问题
专业用心服务
积极沟通跟进
5.您在购物过程中更看重哪种促销手段？
满减优惠
赠品优惠
折扣促销
积分奖励
6.您觉得哪种方式的推广对您会产生更大影响？
社交媒体广告
朋友推荐
线上搜索引擎推荐
电视/广播广告
7.您在购物时更看重哪种产品信息透明度？
价格透明
产品成分介绍
生产制造信息公开
环保信息披露
8.您会被哪种店铺陈列方式吸引更多？
产品整洁陈列
特价商品突出
创意设计陈列
VIP专属区域
9.您对店家发起的回馈调查参与度如何？
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
10.您遇到问题时更倾向于通过哪种途径反馈？
客服热线
在线留言/投诉
社交媒体反馈
直接到店交流
11.您购物时更在意的环保举措是？（可多选）
无纸化收据
可以自带包装袋
支持环保公益活动
减少包装浪费
Demo体验
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