您好！感谢您抽出时间参与我们的调研。本次调查旨在帮助我们了解顾客在购物过程中遇到的挑战和期望，以便提升购物体验质量。请您如实回答以下问题，您的意见对我们非常重要！
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购物体验改善计划调研
购物体验改善计划调研,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好！感谢您抽出时间参与我们的调研。本次调查旨在帮助我们了解顾客在购物过程中遇到的挑战和期望，以便提升购物体验质量。请您如实回答以下问题，您的意见对我们非常重要！
1.您在购物时更看重哪种因素？
产品质量
价格优惠
服务态度
便利快捷
2.您是否更愿意在线购物还是线下实体店购物？
在线购物
实体店购物
3.您认为哪种支付方式更便捷安全？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡支付
现金支付
其他
4.您是否经常因商品缺货或无法找到合适商品而感到失望？
经常
偶尔
很少
从不
5.您觉得商家的促销活动对您的购物启发有多大影响？
很大
一般
较小
没有影响
6.在购物过程中，您更青睐哪种导购方式？
主动热情推荐
礼貌询问需求
提供专业意见
跟随顾客需求
7.您会更倾向于选择哪种购物环境？
宽敞明亮的购物中心
小而精致的精品店
网购时尚商城
附近便利店
8.对于售后服务，您认为哪种承诺更能增加您的信任感？
七天无理由退货
终身维护保障
24小时在线客服
精准的商品说明
9.您是否愿意参与定期的产品调研和评测活动？
愿意
不愿意
11.您觉得我们的问卷设计是否贴近您的真实购物体验？
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一般
不够贴近
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