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网约车服务评价调查问卷
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1.您选择网约车的主要原因是？
便捷快速
价格合理
服务质量
其他
2.您通常使用哪家网约车平台？
滴滴
美团打车
快的
其他
3.您对最近一次网约车服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您遇到过网约车司机态度不好的情况吗？
是
否
5.您认为网约车司机应该具备哪些素质？
驾驶技术过硬
服务热情
沟通能力强
其他
6.您是否会因为网约车平台的优惠活动而选择该平台？
是
否
7.您认为网约车价格应该如何定位？
低价为主
性价比最重要
高价服务更好
8.您对网约车司机的安全意识满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您会因为网约车车型舒适度选择不同的司机吗？
是
否
10.在使用网约车过程中，您觉得最需要改进的地方是？
服务态度
车辆清洁度
价格透明度
其他
11.您是否会为服务优质的网约车司机给予额外的小费？
是
否
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