欢迎参与本次调查，我们希望了解您在不同零售店购物时的实际体验，以提升服务质量和产品选择。请如实回答以下问题，谢谢！
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购物体验差异化调查
购物体验差异化调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查，我们希望了解您在不同零售店购物时的实际体验，以提升服务质量和产品选择。请如实回答以下问题，谢谢！
1.您更青睐购买什么类型的商品？
时尚服饰
科技产品
家居用品
美妆护肤
2.您认为在购物过程中最重要的因素是什么？
产品品质
价格优惠
服务态度
购物环境
3.您更倾向于在实体店还是网上购物？
实体店
网上购物
两者都喜欢
视情况而定
4.您在购买商品时更看重哪种购物优惠？
满减优惠
折扣促销
赠品活动
积分回馈
5.您对于店面展示和陈列的重要性看法如何？
非常重要
比较重要
一般般
不重要
6.您对于售后服务的期待是什么？
快速响应
问题解决
态度友好
补偿措施
7.您会因为什么原因选择不同的零售店购物？
位置便利
产品种类多
价格实惠
好评口碑
8.您是否会因为个性化推荐而决定购买？
是，我会考虑
不会太影响
无所谓
不太喜欢
9.您认为零售店是否需要提供线上购买取货的选项？
需提供线上取货
可有可无
无所谓
不太需要
10.您认为客户忠诚度计划对您的购物体验有影响吗？
有影响，我重视
无太大感觉
没有影响
从未参与
11.您在购物过程中会注意零售店的可持续发展政策吗？
会关注并支持
了解但不太影响购物
无影响
从不关心
12.您对于零售店的社交媒体活动看法如何？
关注并参与
偶尔关注
观望不参与
无所谓
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