购物体验与品质调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加我们的问卷调查!您的意见将有助于改善购物体验和产品品质。请您认真作答,谢谢!
1.您选择商品的主要因素是?
价格
品质
品牌
服务
2.您最近一次购物体验中最满意的是什么?
产品质量
价格优惠
售后服务
购物环境
3.您会更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
4.您认为哪种支付方式更方便快捷?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡支付
现金支付
5.您对商品的退换货政策有何看法?
灵活便捷
需改进
不够透明
6.您是否会根据商家的社会责任感选择购物?
是
否
7.您更欣赏哪种类型的促销活动?
折扣促销
满减优惠
赠品活动
买赠活动
8.您对商家的客服质量满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
9.您会通过哪种方式了解商品信息?
官方网站
社交媒体
口碑推荐
实体店
10.您希望零售商提供哪种增值服务?
定制服务
快递特权
会员积分
延保服务
11.您觉得商家应该加强哪方面的改进?
产品创新
价格竞争力
售后服务
线上体验
12.您更愿意购买有机食品还是普通食品?
有机食品
普通食品