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现代生活支撑系统满意度调查
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1.您目前使用的主要金融服务类型是？
银行服务
投资服务
保险服务
贷款服务
其他
2.您对金融服务系统提供的便利性满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您是否经常使用移动端进行金融服务操作？
是
否
4.您认为金融服务系统的安全性如何？
非常安全
安全
一般
不安全
非常不安全
5.您喜欢使用金融服务系统的哪些功能？
转账支付
理财投资
信用卡管理
账单缴费
其他
6.您曾经遇到过金融服务系统操作不便的情况吗？
是
否
7.您是否愿意接受金融服务系统推送的个性化服务？
是
否
8.您对金融服务系统的用户界面设计满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您认为金融服务系统在投诉解决方面表现如何？
非常好
好
一般
差
非常差
10.您会向他人推荐您目前使用的金融服务系统吗？
会
不会
视情况而定
12.您认为金融服务系统对于您的生活有多重要？
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓
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