感谢参与本次调查！我们希望了解您在日常购物中的偏好和体验，以提升零售服务质量。
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消费者购物偏好及体验调查
消费者购物偏好及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查！我们希望了解您在日常购物中的偏好和体验，以提升零售服务质量。
1.您更倾向于哪种购物方式?
线下实体店购物
在线购物
线上线下结合购物
2.您认为购物体验中最重要的因素是什么？
物品质量
价格优惠
客户服务
购物便捷性
店铺环境
3.您会因为以下哪种原因更倾向于选择一家店铺？
会员优惠
新品推荐
好友推荐
品牌知名度
4.您在购物过程中更看重哪种支付方式？
支付宝/微信支付
信用卡支付
现金支付
线下pos机支付
5.您对产品退换货政策重要吗？
非常重要
重要
一般
不重要
6.您认为店铺促销活动对您的购物决策有多大影响？
很大影响
一定程度影响
影响不大
7.您会在购物前查看其他消费者的产品评论吗？
会
不会
8.您觉得什么因素会影响您对一家商铺的信任度？
口碑评价
产品质量
售后服务
价格公道性
网上资讯
9.您是否愿意参加店铺举办的线上抽奖活动？
愿意
不愿意
11.您经常购物的时段是？
早上
中午
下午
晚上
12.您更看重店铺的实体位置还是在线服务质量？
实体位置
在线服务质量
Demo体验
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