购物体验与消费喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物体验与消费喜好调查!您的意见对于我们改善服务和产品更加重要。请您认真填写以下问题。
1.您对目前零售商店的环境舒适度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
2.您更倾向于线下购物还是线上购物?
线下购物
线上购物
都可以
3.您更注重商品的价格还是品质?
价格
品质
平衡重要
4.您在购物时更看重哪种促销方式?
折扣优惠
满减优惠
赠品优惠
积分换购
其他
5.您通常因何种原因选择特定零售商店?
价格优惠
商品种类齐全
服务态度好
距离方便
品牌口碑
其他
6.您认为零售商店应该在哪些方面提升服务质量?
产品品质
价格合理性
员工服务水平
购物环境舒适度
线上购物体验
其他
7.您会选择购买生鲜食材的渠道是?
传统超市
线上电商平台
菜市场
生鲜店
其他
8.您会从以下哪个渠道获取购物信息和灵感?
社交媒体
电子邮件通知
线下广告
朋友推荐
其他
9.您对忠诚客户计划有何看法?
喜爱参与
觉得有吸引力
不感兴趣
10.您对零售商店的退换货政策是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
11.您愿意为更快的配送服务支付额外费用吗?
愿意
不愿意
视情况而定
12.您认为未来零售行业的发展方向将是?
线下实体店优化
线上线下结合
智能零售
社交化购物
其他