感谢您参与本次问卷调查！我们希望了解您在购物过程中的偏好与体验，以改善我们的产品与服务。
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购物体验与产品偏好调查
购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查！我们希望了解您在购物过程中的偏好与体验，以改善我们的产品与服务。
1.您更倾向于在何种销售渠道购买商品？
线下实体店
在线电商平台
社交媒体推荐购买
其他
2.您购物时更看重哪种因素？
价格优惠
商品质量
品牌知名度
售后服务
其他
3.您对商品的外观设计更注重还是功能性能？
外观设计
功能性能
两者同等重要
无所谓
4.您会因何种原因放弃购物车中的商品？
价格改变
缺货
物流时间长
支付问题
其他
5.您会选择购买个人护理产品时更关注哪方面？
成分天然与否
功效效果
品牌口碑
价格实惠
其他
6.您会考虑哪些因素代表一家零售店的客户服务水平？（可多选）
员工态度
售后服务效率
退换货政策
问题解决能力
店内环境
其他
7.您会更愿意从店内购物还是网上购物？
店内购物
网上购物
二者均可
取决于具体情况
8.您认为促销活动对您的购物决策影响有多大？
非常大
比较大
一般
不大
没有影响
10.您是否愿意分享您的购物体验，对零售店改进提出建议？
是
否
11.您从以下哪些社交媒体平台获取到购物信息？（可多选）
微信
微博
抖音
其他
12.您更偏好哪种支付方式？
支付宝
微信支付
信用卡
现金
其他
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