购物体验与消费者喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和喜好,以改进我们的服务和产品选择。感谢您抽出宝贵时间填写本问卷。
1.您通常在哪种类型的零售店购物?
百货商场
超市/便利店
专卖店
线上商城
其他
2.您更偏向于在线购物还是线下实体店购物?
在线购物
线下实体店购物
两者都喜欢
没有偏好
3.您购物时更看重哪种因素?
价格优惠
商品质量
服务态度
品种多样性
购物环境
4.您会选择自营品牌还是知名品牌?
自营品牌
知名品牌
视情况而定
5.您最近一次遇到不愉快购物经历的原因是?
商品质量问题
服务不周到
价格不实惠
物流问题
其他
6.您更喜欢哪种支付方式?
现金
刷卡
移动支付
线上支付
其他
7.您是否会被促销活动吸引进行购物?
是
否
8.您在购物前会先进行产品调研吗?
会
不会
9.您对于快递配送的要求是?
速度快
准时送达
包装完好
可实时追踪
其他
10.您对于售后服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意