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便捷服务体验调查
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1.您会选择使用便利店提供的送货服务吗？
会
不会
视情况而定
2.您认为送货服务的配送速度是否满足您的需求？
完全满足
比较满足
一般
不够满足
3.您更看重送货服务的及时性还是准确性？
及时性
准确性
两者均重要
4.您在购买便利店商品时更注重商品种类还是价格？
商品种类
价格
两者均重要
5.您使用过的送货服务中，哪些方面让您最满意？
配送速度
配送准确性
客户服务
产品质量
价格
其他
7.您在一般情况下更倾向于使用送货服务还是亲自前往便利店购买？
使用送货服务
亲自购买
视情况而定
8.您会因为送货服务的不满意而考虑更换便利店吗？
会
不会
视情况而定
9.您觉得便利店送货服务影响了您购买商品的频率吗？
是的
不是
有些影响
11.您会愿意支付额外费用以换取更快的送货服务吗？
愿意
不愿意
视情况而定
12.您认为送货服务对您的生活是否有积极影响？
是的
不是
有待改善
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