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在线购物体验满意度调查
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1.您会选择哪种支付方式完成在线购物？
支付宝
微信支付
银行卡支付
信用卡支付
2.您认为快递配送的速度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
3.您更倾向于在哪个平台进行在线购物？
淘宝
京东
天猫
拼多多
4.您在在线购物时更看重哪个因素？
价格优惠
商品质量
物流速度
售后服务
5.您购物时更倾向于购买哪类商品？
服装饰品
数码家电
美妆个护
食品生鲜
6.您曾经因为售后服务问题投诉过某家在线购物平台吗？
是
否
7.您会在哪些场合选择在线购物？
工作日
周末
节假日
特惠活动
8.您对在线购物平台的页面布局和用户体验感满意吗？
满意
一般
不满意
9.您是否会主动参与在线购物平台的促销活动？
是
否
10.您认为在线购物时评价和评分对您有影响吗？
有影响
无影响
11.您常用的在线购物平台上，哪个环节您觉得还需要改进？
商品展示
购物流程
客服服务
售后保障
12.对于您感到满意的在线购物平台，您会向身边的朋友推荐吗？
会
不会
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