购物体验与品牌偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您抽出时间参与本次调查。您的意见对我们了解您的购物体验和品牌偏好至关重要。
1.您经常选择哪种购物方式?
线下购物
线上购物
线上线下结合
2.您选择购物方式的主要原因是?
价格优惠
便捷快速
商品种类齐全
服务质量
3.您对店内陈列和空间设计的看法是?
清晰明了
独特吸引
过于拥挤
缺乏创意
4.在购买商品时,您更注重以下哪一点?
品牌知名度
商品质量
价格
服务体验
5.您对忠诚客户计划的看法如何?
愿意参与
无所谓
觉得有压力
认为不划算
6.您更倾向选择哪种支付方式?
现金
刷卡
手机支付
线下付款码
7.您对促销活动的响应是?
关注并参与
不感兴趣
视情况而定
8.您在购物过程中更看重哪一环节的服务质量?
售前咨询
购物体验
售后服务
退换货流程
9.您觉得购物中最让您满意的是?
商品质量
价格实惠
员工服务
购物环境
10.您会因为产品包装精美而更倾心于购买吗?
是
否
11.您通常购买什么范围的商品?
日常生活用品
时尚美妆
高端奢侈品
家居装饰
12.您觉得哪类店铺更容易吸引您?
时尚潮流
传统品牌
创意文艺
大型卖场