欢迎参与本次品质选购指南调查！我们希望了解您在零售购物过程中的体验和看法，让您的声音帮助我们提升服务质量。
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品质选购指南-零售体验调研
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1.您最看重零售店内的哪项服务？
礼貌周到的服务态度
优质的商品选择
清晰明了的价格标示
快速便捷的收银流程
2.您最喜欢购物时的氛围是？
热闹喧哗的
轻松舒适的
高效快节奏的
清静安逸的
3.您更倾向于从以下哪个渠道获取购物灵感？
社交媒体
朋友推荐
品牌官方网站
实体店铺陈列
4.您是否经常使用忠诚客户卡？
是
否
5.您认为零售店内的促销活动对您的购物决策有何影响？
影响较大，常因促销活动购买
影响一般，视情节决定
影响较小，很少因促销活动购买
6.您认为好的售后服务包括哪些方面？
退换货便捷
售后人员专业素养
产品质量有保证
及时解决问题
7.您对线上购物与线下购物的偏好是？
偏爱线上购物
喜欢线下购物的实体店体验
二者各有所爱
不偏向任何一种
8.您认为零售店内的商品展示陈列是否对您的购物欲望产生影响？
非常影响，会增加购买欲望
一般影响，有时会购买
影响较小，不会改变购物计划
9.您的购物预算主要集中在哪个价位区间？
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
10.您觉得哪种支付方式最便捷安全？
现金支付
银行卡刷卡
移动支付
支付宝/微信支付
11.您认为零售店的环境整洁度对您选择购物的影响有多大？
非常重要，整洁舒适才愿意消费
一般重要，环境稍微影响购物心情
不重要，关注商品即可
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