购物体验与产品满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查!我们希望了解您在最近一次购物中的体验和对产品的满意度,以改善服务质量和产品提升。请您如实填写以下问题。
1.您在最近一次购物中选择的购物场所是?
线上
线下
其他
2.您购买的产品类型是?
服装配饰
家居用品
科技电器
食品饮料
其他
3.在购物过程中,您更注重哪方面的因素?(可多选)
价格优惠
产品质量
服务体验
品牌知名度
其他
4.您对本次购物的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您最欣赏这次购物体验中的哪个环节?
选品多样性
支付便捷性
售后服务
购物环境
其他
6.是否愿意推荐该购物场所或产品给他人?
是
否
8.您平时更倾向于选择哪种方式购物?
线上购物
线下购物
二者都有
其他
9.在购物前,您通常会通过什么途径获取产品信息?(可多选)
社交媒体
官方网站
朋友推荐
实体店体验
其他