感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的态度和偏好，以改善零售体验。
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消费者购物态度与偏好调查
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1.您更倾向于哪种购物模式？
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
2.您选择购买商品的主要因素是？
价格
品质
品牌
服务
3.您会选择线上购物的频率是？
每天
每周1-2次
每月1-2次
偶尔购物
4.在购物中，您更看重哪种促销方式？
满减
限时折扣
赠品促销
积分兑换
5.您更信任哪种支付方式？
支付宝
微信支付
信用卡
现金支付
6.您最常购买的商品类别是？
服装鞋包
食品生鲜
数码家电
日用品
7.您会选择购买国产还是进口商品？
国产商品
进口商品
无所谓
8.您更青睐于哪种购物平台？
淘宝
京东
天猫
苏宁
9.您对智能家居产品购买意愿如何？
非常愿意
一般愿意
不太愿意
不愿意
10.您对客服服务的期待主要体现在哪方面？
响应速度
问题解决能力
服务态度
其他
11.您购物时更看重哪种售后服务？
退换货政策
维修保养服务
延保服务
无需售后服务
12.您是否愿意参与商品评价和评论？
非常愿意
一般愿意
不太愿意
不愿意
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