购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的体验和喜好,以优化未来的产品和服务。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物?
百货店
专卖店
超市
线上商城
2.您认为购物过程中最重要的因素是什么?
产品种类与质量
价格优惠
服务质量
购物环境
3.您会选择购买哪种类型的产品?
奢侈品
环保产品
本土品牌
新科技产品
4.您最近一次购物是基于什么决定的?
推荐
品牌信赖度
促销活动
自身需求
5.您通常通过什么渠道了解商品信息?
广告
社交媒体
朋友推荐
线下体验
6.您更喜欢购物时使用哪种支付方式?
现金
信用卡
移动支付
分期付款
7.您对店内促销活动的参与度如何?
积极参与
偶尔参与
不太关注
不参与
8.您认为哪种售后服务对您更具吸引力?
无理由退货
延长保修期
贴心服务
定制需求
9.您会为了什么原因更换购物地点?
商品种类
价格优惠
服务体验
位置便利
10.您对忠诚客户计划的看法如何?
重要且愿意参与
了解但暂不考虑
不感兴趣
希望有更多优惠
11.您最近一次购物时有没有遇到令您满意或不满意的服务体验?
满意
不满意