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购物体验反馈与购买决策调查
购物体验反馈与购买决策调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，我们希望倾听您的声音，了解您在购物过程中的体验与购买决策，帮助我们提供更优质的服务。
1.您通常在哪种情况下会选择线下零售店购买商品？
产品实物观察与试用
习惯于线下购物
获得现场优惠与促销
其他
2.您更倾向于在网上购物还是线下购物？
网上购物
线下购物
没有特定偏好
3.您会因为哪些原因选择在特定零售店购物？（可多选）
价格优惠
商品种类丰富
地理位置便利
良好的售后服务
朋友或家人推荐
其他
4.您认为零售店的店员服务对您的购物体验有多重要？
非常重要
比较重要
一般般
不重要
5.您是否会因为零售店的环境氛围而偏好某家店铺？
是
否
6.您对零售店的支付方式有何偏好？
现金支付
刷卡支付
移动支付
其他
7.您会如何评价您最近一次在零售店购物的经历？
非常满意
满意
一般
不满意
8.您更倾向于哪种促销方式？
打折
满减
赠品促销
积分返利
其他
9.您在购物决策时更看重产品的哪个方面？
品质
价格
品牌
口碑评价
其他
10.您认为快速便捷的退换货政策对您的购物体验有多重要？
非常重要
比较重要
一般般
不重要
11.您在考虑购买商品时，更偏向于寻找哪种信息来做决策？
产品描述
用户评价
商品对比
活动促销
其他
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