您好，欢迎参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和需求，以改善服务质量和商品选择。请您如实填写以下问题，谢谢！
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消费者购物体验满意度调查
消费者购物体验满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好，欢迎参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和需求，以改善服务质量和商品选择。请您如实填写以下问题，谢谢！
1.您通常选择哪种方式进行购物？
线下实体店购物
在线网购
线上线下结合购物
2.您更看重哪种购物方式的便捷性？
线上购物便捷
线下购物便捷
无特别偏好
3.您认为什么因素影响了您在购物中的满意度？（可多选）
商品质量
价格合理性
客户服务质量
购物环境舒适度
物流速度
4.您更倾向于哪种支付方式？
支付宝/微信支付
银行卡
现金支付
其他
5.您觉得哪种促销活动最能吸引您的注意？
满减优惠
打折促销
赠品活动
积分返现
6.您会选择预约购物体验吗？
会
不会
7.您会参考哪种购物平台的商品评价进行选择？
用户评价
专家点评
平台推荐
不偏向于评价
8.您认为零售店内人员的态度对购物体验影响有多大？
影响很大
影响一般
不影响
9.您会因为忠实某家零售店而选择购物吗？
会
不会
10.您认为提升购物体验最需要改善的地方是？
商品种类和质量
服务水平和品质
购物环境和体验
价格和优惠力度
11.您会因为方便快捷的退换货服务而偏好某家零售店吗？
会
不会
12.您会在购物过程中享受到个性化推荐服务吗？
会
不会
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