电商平台购物体验调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢参与本次调查。本问卷旨在了解您对电商平台购物体验的看法和需求,您的意见对我们改进服务至关重要。
1.您每周访问电商平台的频率是?
每天
每周几次
每月几次
其他
2.您偏好在哪个时间段进行网购?
早上
下午
晚上
随时
3.您觉得电商平台的商品种类是否丰富?
非常丰富
比较丰富
一般
不够丰富
4.您选择商品时更看重的是?
价格
品牌
质量
服务
5.您认为电商平台的售后服务是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不够及时有效
6.您是否会因为快递服务不佳而影响对电商平台的选择?
是
否
7.您是否经常参与电商平台的促销活动?
经常
偶尔
很少
从不
8.您认为电商平台的推荐系统对您的购物体验有帮助吗?
非常有帮助
有帮助
一般
无帮助
9.您是否会在电商平台上参与评价/评论商品?
会
不会
10.您认为电商平台的物流配送速度如何?
非常快速
较快
一般
较慢
11.您对电商平台的付款方式是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
12.您觉得电商平台的页面体验如何?
优秀
良好
一般
有待改进