便捷购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在零售购物过程中的体验和需求,帮助我们提供更好的服务。
1.您更倾向于在网上购物还是实体店购物?
网上购物
实体店购物
2.您认为何种支付方式更为便捷?
支付宝/微信支付
信用卡支付
现金支付
3.您会因为商品排列整齐而选择购买吗?
是
否
4.您觉得快递配送速度对您的购物体验有多大影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
5.您认为售后服务质量重要吗?
非常重要
重要
一般
不重要
6.您会参考他人的评价再决定购买吗?
是
否
7.您认为商品促销活动对您购物影响大吗?
影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
无影响
8.您更看重商品的价格还是品质?
价格
品质
二者同等重要
9.您喜欢购物网站提供的个性化推荐吗?
喜欢
不喜欢
无所谓
10.您希望店铺提供哪种购物体验?
便捷快速
人性化关怀
产品丰富多样
价格实惠优惠
11.您认为退换货政策对您的购物体验有影响吗?
有很大影响
有影响
无影响
12.您愿意为更好的购物体验支付额外服务费吗?
愿意
不愿意