购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在零售购物过程中的体验和习惯,您的意见对我们非常重要。
1.您每周购买日常用品的频率是?
每天
一周一次
一周两次
偶尔购买
2.您更倾向于选择哪种购物模式?
线下实体店
网上购物
线上线下结合
3.购物时最看重的因素是?
价格优惠
产品质量
服务体验
商品种类丰富
4.您认为什么因素会影响您选择购买的品牌?
品牌知名度
用户评价
价格
促销活动
5.您是否愿意在购物过程中接受个性化推荐?
非常愿意
愿意
不太愿意
不愿意
6.您最常使用的支付方式是?
现金
银行卡
支付宝/微信支付
其他
7.您会因为得到会员特权而选择某家商店购物吗?
会
不会
8.您对店内促销活动的参与度如何?
非常积极参与
会参与
不太关注
从不参与
9.您对店内布局和产品陈列的清晰度是否在购物体验中起到重要作用?
非常重要
重要
不太重要
不重要
10.您认为售后服务在购物体验中的重要性如何?
极其重要
重要
一般
不太重要
11.您对店内人员的专业度和服务态度有何期待?
专业且友好
有礼貌即可
只要解决问题即可
无所谓